特定商取引法に基づく表記

販売元	トルコ料理アセナ
運営責任者	トラン綾子
所在地	〒413-0102 静岡県熱海市下多賀４８５ー５３
連絡先	0557-48-7464
販売価格	販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
商品代金支払方法と時期	発送は決済完了後となります。 ★お支払方法 ○銀行振込 ○クレジットカード決済（VISA、MASTER）
役務または商品の引渡時期	★送料　10,000円以上のお買い上げで送料無料（北海道・沖縄は半額）通常便【関東・信越・北陸・中部・関西】800円【東北・中国・四国】900円【九州】 1000円【北海道】1100円【沖縄】1300円冷蔵便【関東・信越・北陸・中部・関西】1000円【東北・中国・四国】1100円【九州】 1200円【北海道】1300円【沖縄】1500円冷凍便【関東・信越・北陸・中部・関西】1200円【東北・中国・四国】1300円【九州】 1400円【北海道】1600円【沖縄】1700円 ★商品の発送には宅配便（ゆうぱっく・クロネコヤマト）等を利用します。決済完了後、3-5営業日以内に発送いたします。 ★対象商品に限りメール便（全国一律税込200円）での発送も可能です。
返品・不良品	★破損した商品及び注文品と違うものが届いた場合、商品到着から3日以内にご連絡いただき、送料着払いにてご返送下さい。新しいものと交換、在庫が無い場合は返金致します。★お客様のご都合による返金・返品・交換は承っておりません。お客様が破損、使用された商品、食品は返品できませんのでご了承ください。また、トルコの製品は日本の厳正な品質管理の元に生産された商品と違って、若干作りが甘い場合がございます。トルコの人々による手作り品ならではの特性としてどうぞご容赦下さい。